“你给我等着”，网友称“被丢件”后遭快递员人身要挟，快递公司回应

liukang20241个月前 (05-25)吃瓜动态497

本文转自【上海法治报】；

近来，有网友在交际渠道发帖称

自己被圆通快递员丢件后

遭到其人身要挟

该网友晒出的短信显现

这名快递员让其“当心”一点

还称“你不就在xx，你给我等着”

该网友称，7月16日，其下单圆通快递寄出了价值为625.9元的物品，但不久后被快递公司奉告订单已丢件。过后，丢件的快递员和圆通客服司理添加了该网友的微信，并与其洽谈补偿550元。

该网友表明，其间快递员来过家里的店肆并触摸了其爸爸妈妈，还在谈天中屡次提出“想当面给你”。之后快递员在7月18日20时40分许进行了赔款，不久自己收到了快递员的短信。

该网友以为，自己及家人的人身安全现已遭到要挟，要求圆通公司对这名快递员进行晋级处理，加大处分力度，并将其调离所在城市。

7月19日，圆通客服工作人员表明，现已有公司相关专员与该网友进行对接，现已完结理赔。此外，涉事快递员已被公司领导批判，并要求其作书面反省，一起扣除800元绩效奖金。

19日晚间，发帖网友向媒体表明，工作现已得到解决。

“投诉后遭要挟”时有发生

据了解，近年来跟着快递职业的飞速发展，快递员与顾客之间的胶葛时有发生。在黑猫投诉渠道上，记者以“快递员丢件要挟”为关键词进行查找，发现有431条投诉，且多为快递员在丢件被投诉后，以电话、短信等手法对顾客进行谩骂、要挟。

据极目新闻报道，就在上个月，上海一网友反映，因丢件投诉问题，一名快递员一天内四次到其公司砸门，次日还在公司楼下进行言语要挟，网点担任人称其有精力问题。

该快递品牌方回应此事称，这名快递员或许了解有差错，但并没有精力问题。公司方面已上门与当事人交流并致歉，要求该快递员停职承受训练。此外，公司乐意就本次事情给予对方合理的经济补偿，并将应其诉求，将涉事快递员调离相关服务区域。

在此类胶葛中

快递员的泄愤行为是否涉嫌违法？

网友要求快递公司

调离涉事快递员的诉求是否合理？

“快递员丢件后，对顾客进行谩骂、人身要挟，应承当相应的法律职责，比方民事侵权职责或治安处分职责等。”河南泽槿律师事务所主任付建表明。

付建弥补道，快递公司有职责对快递员进行办理，“在快递员呈现问题时，公司如未能及时采纳有用办法，也应承当必定的办理职责。”

陕西恒达律师事务所律师赵良善则以为，圆通公司作为快递服务的提供者，其快递员在实行职务过程中将快递丢掉，有关丢掉职责应由公司直接承当。“假如快递员关于快递丢掉存在成心或重大过失，公司进行补偿后可向其追偿。”

至于顾客期望调离涉事快递员的诉求，赵良善以为，法律上并未明确规定职工呈现此类差错时，用人单位应当将其调离。

付建也表明，第三人无权强制要求用人单位将其职工开除或调离，只能与用人单位进行洽谈，“假如呈现快递员要挟自己人身安全的行为，顾客能够向当地公安机关报案。”

归纳自话匣子、极目新闻、红星新闻

告发/反应

标签: 快递丢件要挟人身回应

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